Політика конфіденційності

1. Загальні положення
1.1. Ця Політика конфіденційності описує, як сайт garden-lamps.com.ua (далі — «Сайт», «Ми», «Наш») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів (далі — «Користувач», «Ви»).1.2. Використовуючи Сайт або надаючи свої дані, Ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики.1.3. Якщо Ви не згодні з політикою, просимо не вводити свої дані та не користуватись функціями, які вимагають подання персональної інформації.
2. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати такі категорії даних:
● Контактна інформація: ім’я, прізвище, по батькові (якщо надається), електронна пошта, телефон, адреса доставки.● Дані замовлень: вибрані товари, кількість, ціна, спосіб оплати.● Інформація про оплату (наприклад, частково реквізити картки або платіжні дані) — за умови, якщо Ви здійснюєте оплату через інтегровані платіжні сервіси.● Технічна інформація: IP-адреса, тип пристрою, операційна система, дані браузера, час доступу, URL сторінки, файли cookie (cookie, пікселі тощо).● Маркетингова інформація: історія замовлень, вподобання, взаємодія із рекламними кампаніями.
3. Цілі обробки даних
Ми використовуємо Ваші дані для:
● Обробки і виконання замовлень (доставка, оплата, підтвердження).● Зв’язку з Вами щодо замовлень, питань клієнтської підтримки.● Надсилання інформаційних чи рекламних повідомлень (за Вашою згодою).● Поліпшення роботи сайту, аналізу відвідуваності, статистики.● Захисту від шахрайства, забезпечення безпеки Сайту та користувачів.
4. Правові підстави обробки
Обробка персональних даних може базуватися на:
● Вашій згоді (наприклад, на отримання маркетингових повідомлень).● Виконанні договору (обробка замовлення).● Виконанні юридичних обов’язків.● Нашому легітимному інтересі (наприклад, захист від шахрайства, покращення сервісу), коли це не порушує Ваших прав.
5. Передача даних третім особам
5.1. Ми можемо передавати Ваші дані третім особам лише в межах, необхідних для надання послуг:
● Логістичним компаніям (для доставки).● Платіжним провайдерам (для проведення транзакцій).● Постачальникам серверного хостингу, ІТ-послуг та інфраструктури.● Юридичним, аналітичним або аудиторським компаніям, якщо це передбачено законодавством або необхідно для захисту прав.
5.2. Ми вимагаємо, щоб такі треті особи використовували дані лише в межах їх призначення й дотримувались стандартів захисту даних.
6. Зберігання даних
6.1. Персональні дані зберігаються до тих пір, поки вони необхідні для цілей, для яких були зібрані, або поки цього вимагає законодавство.6.2. Коли дані більше не потрібні, ми їх видаляємо або анонімізуємо.
7. Захист даних
7.1. Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни чи розголошення.7.2. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники.7.3. Ми регулярно перевіряємо та оновлюємо заходи безпеки.
8. Ваші права
Ви маєте право:
● Отримати підтвердження, чи обробляються Ваші персональні дані.● Доступ до своїх даних, їх виправлення або доповнення.● Вимагати видалення даних (за умови, що обробка не потрібна з правових причин).● Обмежити обробку даних у певних випадках.● Відкликати згоду на обробку у будь-який час (що не вплине на законність обробки до відкликання).● Отримати дані в структурованому форматі (у випадку, якщо це передбачено законом).● Скаржитись до контролюючого органу у сфері захисту даних.
9. Використання cookie та подібних технологій
9.1. Ми використовуємо файли cookie, пікселі та інші аналогічні технології для:● Ідентифікації користувачів та збереження налаштувань.● Аналітики, відстеження відвідуваності.● Рекламних цілей, ремаркетингу.
9.2. Ви можете керувати cookie через налаштування браузера або відмовитись від них, але це може обмежити роботу деяких функцій Сайту.
10. Діти
Сайт не призначений для дітей віком до 16 років без згоди батьків чи опікунів. Ми не свідомо не збираємо персональні дані дітей без дозволу.
11. Зміни Політики конфіденційності
Ми можемо періодично вносити зміни до цієї Політики. Нові версії публікуватимуться на Сайті з вказанням дати оновлення.Рекомендуємо регулярно перевіряти Політику.
12. Контактна інформаціяЕлектронна пошта:
Телефон: +380686437413
Адреса:
Якщо у Вас виникли питання чи запити щодо захисту даних, Ви можете звернутись до нас: +380686437413